点击拨号,也叫双向回呼,是一种通过调用CaaS开放平台的通话能力API,依次呼通主被叫号码,实现主被叫号码间的点对点通话的通信方式。
CaaS能力开放平台将呼叫控制能力的API开放给开发者,使得第三方应用集成点击呼叫的能力。第三方应用通过调用API,向能力开放管理平台触发呼叫业务。
应用场景
对于有地址本功能的OA软件、电子邮箱,可以集成点击拨号应用,通过点击地址本或邮箱中的联系人,直接建立使用者和联系人之间的呼叫。
门户网站上有很多信息咨询和客户服务的场景,用户希望与客服取得联系,通过点击拨号功能可以免去用户在手机上拨号的过程,直接通过服务器发起呼叫。
个人即时通讯类软件可以使用点击拨号功能,方便的建立联系人之间的语音通话。
晨扬通信