CaaS能力开放平台将呼叫控制能力的自动语音识别API开放给开发者，使得第三方应用集成自动语音识别的能力。第三方应用通过调用API，向能力开放管理平台触发自动语音识别业务。
自动语音识别即ASR（Automated Speech Recognition），它是一种将人的语音转换为文本的技术，根据人的声音进行自动识别，进而执行此命令。
应用场景
语音识别功能主要被用于社会信息服务、PC、手机、车载、玩具等领域，给人们的生产和生活带来了极大的方便。
例如，语音识别功能适用于家用电器和电子设备，如电视、计算机、汽车、音响、冷气等的声控遥控器，电话、手机或PDA上的声控人名拨号、玩具的声控等；也可用于个人、呼叫中心，以及电信级应用的信息查询与服务等领域。
