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能力介绍:根据业务场景需求,结合呼叫信令采集能力平台,可以完成对三网用户用预先配置的主叫号码投递闪信、短信。 应用场景:通话签名。通话签名业务针对政企客户的客服中心/呼叫中心/云总机等呼叫场景,客服人员发起呼叫后,推送一条“闪信”签名信息,对接听被叫进行预知说明,可以大幅度降低呼损,提高客户满意度。
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